풀필먼트 서비스 ‘품고(poomgo)’를 운영하는 두핸즈가 제주도에 업계 최초로 풀필먼트 센터를 구축하고 ‘제주 내일배송’ 베타 서비스를 출시했다. 도서 지역으로 분류돼 빠른 배송 혜택에서 상대적으로 소외돼 온 제주 지역의 배송 격차를 AI 기반 기술로 해소하겠다는 전략이다. 두핸즈는 지난 1월 제주 풀필먼트 센터를 정식 가동한 데 이어, 제주 거주 소비자가 당일 또는 익일 상품을 수령할 수 있도록 설계한 ‘제주 내일배송’ 베타 서비스를 12일 공개했다. 기존 내륙 센터에서 제주로 발송 시 평균 2~3일이 소요됐던 것과 비교하면 배송 기간을 최대 3일까지 단축했다. 특히 기존 고객사에는 추가 물류비 없이 베타 서비스를 우선 제공해 비용 부담 없이 배송 경쟁력을 확보할 수 있도록 했다. 실제 운영 데이터도 개선 효과를 보여준다. 최근 한 달간 내부 분석 결과, 제주 당일 배송률은 기존 0%에서 8%로 상승했으며, 익일 배송률은 0.5%에서 44%로 약 88배 증가했다. 오후 3시 주문 마감 기준 접수 건에 대해서는 익일 배송 완료율이 100%에 수렴하는 성과를 기록했다. 이번 서비스의 핵심은 두핸즈가 자체 개발한 동적할당(Dynamic Allocation) 기
이커머스 풀필먼트 전문기업 위킵이 자사의 AI 기반 풀필먼트 운영 모델을 외부 물류사에 개방하며 풀필먼트 대리점 사업을 본격화한다. 위킵은 다품종·소량 주문 확대와 배송 리드타임 단축 요구로 복잡해진 물류 환경에 대응하기 위해, 현장에서 검증한 운영 표준과 시스템을 공유하는 대리점 모델을 공식화했다고 4일 밝혔다. 최근 이커머스 시장에서는 당일·익일 배송 수요가 빠르게 늘어나면서 물류 운영의 난도가 높아지고 있다. 중소·중견 물류사는 인건비 상승과 자동화 투자 부담 속에서 생산성과 서비스 품질을 동시에 유지해야 하는 과제에 직면해 있다. 위킵은 이러한 구조적 한계를 해결하기 위한 대안으로, 자체 운영을 통해 검증한 AI 기반 풀필먼트 시스템을 외부 파트너에 적용하는 방식을 선택했다. 위킵이 제시한 대리점 사업의 핵심은 단순한 솔루션 제공을 넘어 실제 운영 프로세스와 노하우까지 함께 이전하는 데 있다. 위킵의 AI 풀필먼트 시스템 FBW는 주문 데이터를 기반으로 수요를 예측하고 사전 포장을 수행해 출고 지연을 줄이며, 재고 운영 효율을 높이도록 설계됐다. 이를 통해 인력 의존도를 낮추면서도 일정 수준 이상의 서비스 품질을 안정적으로 유지할 수 있다는 설명이다.
종합물류서비스 전문기업 태웅로직스가 수도권 풀필먼트 센터 구축을 통해 이커머스 물류 시장 진출을 본격화하고 있다. 태웅로직스는 최근 수도권 지역에 풀필먼트 센터를 마련하고, 명품 온라인 플랫폼 기업과 물류 계약을 체결하며 이커머스 물류 사업 고도화에 나섰다고 2일 밝혔다. 태웅로직스는 해외 수요가 빠르게 확대되고 있는 K-뷰티와 K-팝, K-콘텐츠 상품에 특화한 이커머스 물류 서비스를 중심으로 네트워크를 확장하고 있다. 이를 통해 연간 1조원 규모로 성장 중인 역직구 물류 시장에 본격 진입한다는 전략이다. 수도권 풀필먼트 센터는 입고와 보관, 피킹, 포장, 출고까지 이커머스 물류 전 과정을 처리할 수 있는 운영 기반으로 구축됐다. 태웅로직스는 해당 센터를 통해 빠른 배송과 안정적인 재고 관리, 상품 특성에 맞춘 맞춤형 물류 서비스를 제공할 계획이다. 태웅로직스는 국내 이커머스 물류 서비스를 시작으로 글로벌 시장으로의 확장을 준비하고 있다. 태웅로직스는 2028년까지 전 세계 17개국에 위치한 19개 해외 법인과 연계해 글로벌 이커머스 물류 사업으로 영역을 확대한다는 방침이다. 국내 온라인 쇼핑 시장 규모는 200조원을 넘어선 가운데, 글로벌 소비를 대상으로
풀필먼트 서비스 품고를 운영하는 두핸즈가 국제 정보보호 관리체계 인증 ISO/IEC 27001을 획득하며 물류 서비스 전반의 보안 신뢰도를 강화했다. 두핸즈는 글로벌 ISO 인증기관 DQS코리아로부터 ISO/IEC 27001 인증을 획득했다고 29일 밝혔다. ISO/IEC 27001은 국제표준화기구 ISO와 국제전기기술위원회 IEC가 공동 제정한 정보보호 관리체계 분야의 국제 표준이다. 정보보호 체계 수립과 운영 전반에 대한 엄격한 심사를 거쳐 부여되며, 조직적·인적·물리적·기술적 영역에 걸친 93개 통제 항목을 충족해야 인증을 받을 수 있다. 이번 인증은 두핸즈가 운영하는 물류센터와 풀필먼트 서비스 전반을 대상으로 진행됐다. 품고는 물류센터 물리 보안, 정보보호 관리체계, 데이터 전송과 관리 등 전 영역에서 국제 기준에 부합하는 정보보호 체계를 구축했음을 공식적으로 인정받았다. 최근 물류 산업은 IT 기반 서비스 고도화가 가속화되며 대규모 주문 데이터와 고객 정보를 안정적으로 관리하는 역량이 핵심 경쟁 요소로 부상하고 있다. 두핸즈는 인증 취득 과정에서 정보보호 체계 점검에 그치지 않고, 전 직원을 대상으로 정보보호 교육을 실시하고 내부 운영 프로세스를 전
AI 기반 스마트 풀필먼트 기업 파스토와 카페24가 함께 운영하는 ‘매일배송’ 서비스가 D2C 브랜드의 자사몰 성장을 가속화하는 핵심 물류 인프라로 자리 잡고 있다. 파스토는 넛스프레드 전문 브랜드 오넛티가 카페24 매일배송 도입 이후 자사몰 매출이 매달 약 2배 수준으로 성장하는 성과를 거뒀다고 22일 밝혔다. 오넛티는 2019년부터 100% 원물 견과류 스프레드를 선보여온 브랜드로, 2025년 6월 카페24 기반 자사몰을 론칭한 이후 배송 경쟁력 강화를 위해 파스토의 매일배송 서비스를 도입했다. 식품 카테고리 특성상 배송 속도와 출고 예측 가능성이 구매 전환에 직접적인 영향을 미친다는 점이 결정적인 선택 요인이었다. 도입 효과는 수치로 확인됐다. 오넛티는 2025년 9월 파스토 물류 시스템 적용 이후 같은 해 12월까지, 전월 대비 매달 1.8배에서 최대 2배에 가까운 매출 성장세를 기록했다. ‘빠른 배송이 가능한 자사몰’이라는 인식이 형성되면서 구매 전환율과 재구매율이 동시에 개선됐다는 분석이다. 특히 ‘밤 12시 주문 마감(오늘 출발)’과 ‘주말 배송’ 체계는 소비자 구매 장벽을 낮추는 데 크게 기여했다. 오넛티 자체 데이터에 따르면 매일배송 도입 이
풀필먼트 서비스 ‘품고’를 운영하는 두핸즈가 2025년 연매출 667억 원을 기록하며 3년 연속 흑자를 달성했다. 두핸즈는 AI 기술을 물류 운영 전반에 내재화하며 고난도 풀필먼트 경쟁력을 입증했고, 외형 성장과 수익성 개선을 동시에 이뤄냈다고 21일 밝혔다. 두핸즈의 2025년 매출은 전년 433억 원 대비 51% 증가한 수치로, 창사 이래 최대 실적이다. 지난 12개월 동안 매월 흑자를 유지했으며, 국내 물동량은 전년 대비 53%, 일본향 물동량은 459% 급증했다. 특히 AI 기반 운영 고도화를 통해 건당 매출 원가를 4.1% 절감하며 안정적인 재무 구조를 구축했다. 이번 성과의 핵심 배경으로는 AI 내재화 전략이 꼽힌다. 두핸즈는 기술 조직 주도의 일방적인 시스템 도입이 아닌, 풀필먼트 센터 현장과 중앙 조직이 즉시 활용할 수 있는 AI를 업무 전반에 적용해 실질적인 운영 효율 개선을 추진해 왔다. 대표적인 사례가 물동량 예측 시스템이다. 최신 시계열 모델을 활용해 고객사별 주문 패턴을 초단위로 분석하고, 물동량 변화를 정교하게 예측한다. 이를 통해 주문 급증 구간을 사전에 감지하고 인력 배치와 차량 배차를 선제적으로 최적화할 수 있도록 지원한다. 예
글로벌 물류 DX 파트너 콜로세움코퍼레이션이 일본 물류·창고 전문기업 다이와코퍼레이션과 손잡고 한일 물류 협업 체계 구축에 나선다. 콜로세움코퍼레이션은 다이와코퍼레이션과 업무협약(MOU)을 체결하고, 국경을 넘는 물류 운영을 보다 안정적이고 표준화된 구조로 고도화하는 데 협력하기로 했다. 이번 협약은 한일 양국 간 물류 운영 전반을 아우르는 협업 체계를 구축하는 데 목적이 있다. 콜로세움코퍼레이션과 다이와코퍼레이션은 보관, 출고, 운송, 라스트마일, 통관 등 물류 서비스 전 단계에서 협력 모델을 마련하고, 데이터 기반 시스템 역량과 현장 운영 전문성을 결합한 공동 사업을 추진한다는 계획이다. 다이와코퍼레이션은 1951년 설립 이후 창고 관리, 물류 공간 임대, 맞춤형 물류 컨설팅 등 폭넓은 서비스를 제공해 온 일본 내 대표적인 물류 전문기업이다. 현재 도쿄, 가나가와, 지바, 사이타마 지역을 중심으로 총 31개의 물류 거점을 운영하고 있으며, 전체 운영 면적은 약 104만㎡ 규모에 달한다. 최근 일본 물류 시장은 판매 채널 다변화와 물동량 변동성 확대, 인력 고령화 등의 영향으로 운영 복잡도가 빠르게 증가하고 있다. 콜로세움코퍼레이션은 이러한 환경 변화에 대
종합 물류기업 CJ대한통운이 끊김 없는 배송을 목표로 도입한 ‘매일오네(O-NE)’가 서비스 개시 1년 만에 일요일 배송 물량이 67% 증가하는 성과를 거두며 초격차 배송 플랫폼 경쟁력을 입증했다. CJ대한통운은 소비재를 중심으로 휴일 배송 수요가 빠르게 확대되며 셀러와 소비자 모두의 만족도를 끌어올리고 있다고 밝혔다. CJ대한통운은 ‘매일오네’ 도입 첫 해인 2025년 데이터를 분석한 결과, 지난해 12월 기준 일요일 배송 물량이 연초 대비 67% 증가했다고 19일 발표했다. 경기 불황에 따른 소비심리 위축 속에서도 주말과 휴일을 아우르는 배송 체계를 구축하며 이커머스 시장 전반에 변화를 가져왔다는 평가다. 상품군별로 살펴보면 주말 구매 수요가 높은 소비재를 중심으로 물량 증가세가 두드러졌다. 출산·육아 상품 배송 물량은 316% 급증하며 가장 높은 증가율을 기록했다. 기저귀, 분유, 유아용품 등 즉시 구매가 필요한 품목 특성상 ‘매일오네’의 효과가 직접적으로 나타난 것으로 분석됐다. 같은 기간 패션의류·잡화 상품군은 주말 쇼핑 수요 확대에 힘입어 93% 증가했고, 화장품·미용 카테고리 역시 89% 늘며 뒤를 이었다. 여가 시간이 늘어나는 주말 특성과 끊김
이커머스 풀필먼트 전문기업 위킵이 글로벌 식품안전경영시스템 인증을 획득하며 저온 물류 운영 역량을 국제 기준으로 끌어올렸다. 위킵은 자사 저온 물류센터가 FSSC 22000(Food Safety System Certification 22000) 인증을 취득했다고 13일 밝혔다. 식품 제조·가공업체가 아닌 풀필먼트 물류센터가 해당 인증을 획득한 것은 이례적인 사례로 평가된다. FSSC 22000은 GFSI(Global Food Safety Initiative)가 인정하는 국제 식품안전경영시스템 인증으로, ISO 22000을 기반으로 위생·환경 관리 기준(PRP)과 추가 요구사항을 포함한 글로벌 표준이다. 식품의 입고, 보관, 피킹, 포장, 출고에 이르는 전 과정의 위생과 품질 관리 체계를 엄격하게 검증하는 것이 특징이다. 풀필먼트 물류센터는 다수 판매자의 상품을 동시에 취급하고 주문 즉시 출고해야 하는 구조적 특성상 일반 물류센터보다 운영 복잡도가 높다. 특히 냉동·냉장·상온이 혼재된 다온도 환경에서 신선식품과 가공식품을 함께 관리해야 해, 정교한 식품안전 관리 체계가 필수적이다. 위킵은 이러한 요구에 대응하기 위해 센터 운영 전반을 식품안전 중심으로 재정비했
풀필먼트 서비스 ‘품고(Poomgo)’를 운영하는 두핸즈가 물류비 상승 압력 속에서도 2026년 택배비 단가를 동결하며, 고객사와의 동반 성장을 이어간다. 두핸즈는 AI 기반 운영 효율 고도화를 통해 비용 구조를 개선한 결과, 2023년부터 4년 연속 택배비 동결을 결정했다고 9일 밝혔다. 최근 글로벌 공급망 불안과 고금리 기조가 장기화되며 물류 업계 전반에 비용 상승 부담이 확대되고 있다. 품고는 이러한 환경 속에서도 택배비 인상 대신 내부 운영 혁신을 선택했다. 핵심은 자체 구성한 ‘AI 앙상블 모델’을 활용한 물동량 예측과 데이터 기반 운영 최적화다. 품고의 AI 앙상블 모델은 일 단위 주문량과 출고 물량의 부피를 예측하며, 현재 약 85% 수준의 정확도를 확보했다. 주문 접수부터 포장 마감까지 상품별 CBM 데이터를 연동해 풀필먼트 센터 내 예상 적재 물량을 실시간으로 산출하고, 이를 배차 계획 수립에 즉시 반영한다. 이를 통해 불필요한 공차 운행을 줄이고, 차량 배차와 인력 투입을 효율적으로 조정해 운영 비용을 절감하고 있다. 현재 품고는 최대 3일치 물동량 예측 결과를 현장 운영에 활용하고 있으며, 배차 계획과 실제 운영 간의 차이를 지속적으로 학
한진이 소상공인 특화 물류 서비스인 ‘원클릭’의 외연을 대폭 확장하며 소상공인의 든든한 성장 파트너로 나선다. 한진은 소상공인의 이커머스 경쟁력 강화를 위한 ‘원클릭 풀필먼트 서비스’를 론칭했다고 9일 밝혔다. 이번 서비스는 단 한 박스의 소규모 물량도 창고 입고부터 출고까지 일괄 처리하는 소상공인 맞춤형 물류 솔루션이다. 원클릭 가입 셀러들은 풀필먼트 서비스를 통해 주문 처리부터 배송까지 원스톱으로 해결함으로써 운영 효율을 극대화할 수 있게 됐다. 특히 복잡한 패키징이나 별도의 집화 대기 과정 없이, 클릭 몇 번만으로 신속한 상품 발송이 가능한 것이 핵심이다. 수도권 기반 셀러들의 독자적인 배송 경쟁력도 크게 강화될 전망이다. 한진은 서울 구로 풀필먼트 센터를 거점으로 주문과 동시에 상품이 공정에 투입되는 ‘직출고 체계’를 구축했다. 셀러가 직접 상품을 포장하고 택배 기사의 방문을 기다려야 했던 기존 방식과 달리, 창고 내 재고를 바탕으로 즉시 출고가 이뤄져 대기 시간을 획기적으로 줄였다. 이를 통해 서울권역 내 당일 상품 수령이 가능한 ‘오늘배송’ 서비스를 더욱 효과적으로 활용할 수 있어, 소상공인 브랜드의 고객 충성도를 높이는 데 기여할 것으로 보인다.
AI 기반 스마트 풀필먼트 기업 파스토가 이커머스 솔루션 플랫폼 메이크샵과 풀필먼트 서비스 제휴를 체결하고, 자사몰 판매자를 대상으로 ‘주 7일·24시 주문 마감’ 기준의 당일 출고 서비스를 본격 제공한다. 파스토는 이번 제휴를 통해 자사몰 운영자들이 배송 경쟁력을 한 단계 끌어올릴 수 있는 물류 인프라를 마련했다고 8일 밝혔다. 이번 협력의 핵심은 메이크샵 이용자가 별도의 추가 시스템 구축 없이 파스토 풀필먼트 연동만으로 빠른 배송 체계를 구축할 수 있다는 점이다. 그동안 다수의 자사몰 D2C 판매자들은 주말·공휴일 배송 중단으로 인한 판매 기회 손실과 고객 이탈이라는 구조적 한계를 겪어왔다. 파스토와 메이크샵의 제휴는 이러한 문제를 해소하고, 자사몰에서도 대형 플랫폼 수준의 배송 경험을 구현하는 데 초점을 맞췄다. 파스토는 국토교통부 스마트물류센터 1등급 인증을 획득한 풀필먼트 인프라를 기반으로 AI·로보틱스 자동화 시스템을 운영하고 있다. 이를 통해 배송 정확도 99.99% 수준의 안정적인 서비스를 제공하고 있으며, 메이크샵 연동 판매자는 평일 24시, 주말·공휴일 22시 주문 마감 기준으로 당일 출고가 가능하다. 이번 제휴는 메이크샵 플랫폼 차원에서도
종합물류기업 한진이 유럽 물류의 중심지인 네덜란드에 풀필먼트 센터를 구축하며 K-브랜드의 유럽 시장 공략을 본격 지원한다. 한진은 지난 15일(현지시각) 암스테르담에서 유럽 풀필먼트 센터 개소식을 열고, K-뷰티를 비롯한 국내 브랜드의 현지 진출을 뒷받침할 전략 거점을 공식 가동했다. 이날 개소식에는 조현민 한진 사장과 노삼석 대표이사 사장을 비롯한 현지 주요 관계자들이 참석해, 유럽 시장 내 물류 서비스 확대와 장기적인 협력 방안을 공유했다. 이번 센터 구축은 미국 시장의 경쟁 심화와 규제 강화 속에서 유럽으로 눈을 돌리는 K-브랜드의 수요를 선제적으로 반영한 전략적 결정으로 평가된다. 실제로 유럽 시장은 최근 3년간 연평균 27%의 성장률을 기록하며 K-뷰티의 핵심 시장으로 부상하고 있다. 올 상반기 기준 폴란드 수출은 전년 대비 133.8%, 프랑스는 116.1% 증가했으며, 체코는 7,298%라는 폭발적인 성장세를 보였다. 유럽이 K-브랜드의 ‘제2의 기회의 땅’으로 주목받는 배경이다. 한진의 유럽 풀필먼트 센터는 암스테르담 스키폴 공항에서 약 10분, 로테르담 항구에서 1시간 이내에 위치해 항공과 해상을 연계한 복합 물류 운영에 최적화된 입지를 갖췄
풀필먼트 서비스 '품고(Poomgo)'를 운영하는 두핸즈(대표 박찬재)는 네이버로부터 우수한 물류 운영 역량을 인정받아 2025년 3분기 네이버 'N배송' 1위 우수 물류사에 선정되었다고 12일 밝혔다. 네이버 'N배송' 우수 물류사는 네이버의 내부 기준에 따라 선정되며, N배송 서비스 품질 향상에 기여한 점을 인정받아 우수 물류사로 선정됐다. 현재 1위 선정 소식은 네이버 스마트스토어센터의 'N배송 신청하기' 페이지에서 확인할 수 있다. 품고는 업계 최초로 '5대 약속 보장제'를 도입해 높은 수준의 물류 서비스를 제공하고 있다. 2022년 9월부터 시행한 '5대 약속 보장제'는 고객사와의 이행을 공식화한 품고 내부 운영 지침으로 B2C 주문 당일 100% 출고, B2B 출고일 100% 준수, B2C 배송 사고 100% 보상, 당일 입고 100% 보장, 재고 정확도 보장을 말한다. 현재까지 5대 약속 준수율 99.6%를 유지하며 서비스 신뢰도를 입증하고 있다. 네이버는 물류 솔루션 기술과 배송 데이터를 기반으로 NFA파트너사와 협력해 'N배송' 서비스를 운영하며, 빠르고 정확한 배송 경험을 제공하고 있다. 특히 품고는 평일 23시 59분 59초 주문 건도 당
AI 기반 풀필먼트 기업 위킵(주)이 기술력과 사업화 성과를 인정받아 중소벤처기업부가 발표한 ‘2025년 중소기업 R&D 우수성과 50선’ 사업화 분야에 선정됐다. 위킵은 지난 5년간 수행한 R&D 과제 중 이커머스 자동화 분야에서 높은 상용화 성과를 보이며 기술 경쟁력을 입증했다. 선정 근거가 된 프로젝트는 ‘이커머스 화물 자동화 패킹 설비 및 시스템 개발’ 과제다. 이 기술은 주문 상품의 분류·포장 과정 전반을 시스템 중심으로 표준화해 작업 효율을 높이고, 인력 의존도를 최소화하는 데 초점을 맞췄다. 물류센터 운영 과정에서 사람이 판단해야 했던 여러 복잡한 작업 절차를 자동화 알고리즘으로 치환해 작업 편차를 줄이고 생산성을 향상하는 것이 핵심 구조다. 더불어 센터 내 모든 프로세스를 데이터 기반으로 관리할 수 있도록 설계돼 운영 안정성과 예측 가능성이 크게 강화됐다. R&D 결과는 위킵 풀필먼트 시스템의 기술 고도화로 이어졌다. 위킵은 판매 데이터를 기반으로 주문량을 미리 산출하는 Reserved Order 기능, 출고 준비를 사전에 수행하는 Prepack 기능, 재고 및 피킹 경로를 분석하는 FIS 알고리즘 등 AI 기반 기능을 운
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UPDATE: 2026년 02월 24일 18시 06분
