풀필먼트 서비스 품고를 운영하는 두핸즈가 국제 정보보호 관리체계 인증 ISO/IEC 27001을 획득하며 물류 서비스 전반의 보안 신뢰도를 강화했다. 두핸즈는 글로벌 ISO 인증기관 DQS코리아로부터 ISO/IEC 27001 인증을 획득했다고 29일 밝혔다.
ISO/IEC 27001은 국제표준화기구 ISO와 국제전기기술위원회 IEC가 공동 제정한 정보보호 관리체계 분야의 국제 표준이다. 정보보호 체계 수립과 운영 전반에 대한 엄격한 심사를 거쳐 부여되며, 조직적·인적·물리적·기술적 영역에 걸친 93개 통제 항목을 충족해야 인증을 받을 수 있다.
이번 인증은 두핸즈가 운영하는 물류센터와 풀필먼트 서비스 전반을 대상으로 진행됐다. 품고는 물류센터 물리 보안, 정보보호 관리체계, 데이터 전송과 관리 등 전 영역에서 국제 기준에 부합하는 정보보호 체계를 구축했음을 공식적으로 인정받았다.
최근 물류 산업은 IT 기반 서비스 고도화가 가속화되며 대규모 주문 데이터와 고객 정보를 안정적으로 관리하는 역량이 핵심 경쟁 요소로 부상하고 있다. 두핸즈는 인증 취득 과정에서 정보보호 체계 점검에 그치지 않고, 전 직원을 대상으로 정보보호 교육을 실시하고 내부 운영 프로세스를 전면 재정비해 보안 수준을 강화했다.
이번 ISO/IEC 27001 인증을 통해 두핸즈는 대규모 주문 데이터를 처리하는 브랜드사에 보안 신뢰성을 갖춘 풀필먼트 서비스를 제공할 수 있는 기반을 확보했다. 글로벌 표준 인증 확보를 계기로 국내외 파트너십 강화와 서비스 전반에 대한 신뢰도 제고도 기대된다.
두핸즈는 자체 개발한 풀필먼트 운영 관리 시스템을 기반으로 입고, 보관, 주문 처리, 배송까지 이커머스 물류 전 과정을 지원하고 있다. 최근에는 뷰티, 건강기능식품 등 일상 소비재 영역으로 서비스 범위를 확대하며 고객군을 넓히고 있다.
해외 시장 대응 역량도 지속적으로 강화하고 있다. 두핸즈는 글로벌 물류 파트너와의 협력을 통해 해외 배송과 통관, 관부가세 처리까지 포함한 서비스를 제공하며, 글로벌 이커머스 환경에 대응하고 있다.
문성수 두핸즈 CISO는 “안정적인 물류 서비스와 시스템 운영을 위해 정보보호는 선택이 아닌 필수 요소”라며 “이번 ISO/IEC 27001 인증은 외부 검증을 통해 보안 체계를 점검하고 고도화하는 계기가 됐다”고 말했다. 이어 “앞으로도 고객 데이터 보호를 최우선 가치로 삼아 신뢰할 수 있는 풀필먼트 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.
헬로티 김재황 기자 |














































