IBM컨설팅 "AI의 실질적인 성과와 가치 구현하는 데 기여할 것" IBM 컨설팅이 기업의 업무 혁신을 지원할 AI 통합 서비스 ‘AI 인티그레이션 서비스(AI Integration Services)’를 발표했다. 이번 서비스는 기업이 각자의 클라우드 및 AI 플랫폼 환경에 맞춰 에이전트 기반 업무 방식을 유연하게 도입하도록 돕는 데 초점을 맞췄다. IBM은 이를 통해 AI의 실질적인 성과와 가치를 구현하는 데 기여하겠다는 전략이다. 최근 산업계는 단순 자동화를 넘어 ‘에이전트 기반 AI’에 주목하고 있다. AI 에이전트는 최소한의 인간 개입만으로 상황을 파악하고 데이터를 수집·분석해 문제를 해결하며, 자율적으로 작업을 실행하고 지속적으로 학습하는 특성을 갖는다. 이러한 기능은 단순한 생산성 향상을 넘어 기업의 근본적인 업무 프로세스를 재편하는 가능성을 제시한다. IBM은 이러한 가능성을 현실화하기 위해 ‘에이전틱 앱(agentic app)’이라는 개념을 제안했다. 이는 사용자의 역할과 특성을 반영한 AI 어시스턴트를 기반으로 새로운 사용자 경험을 제공하고, 여러 AI 에이전트가 유기적으로 협력하도록 통합 거버넌스를 적용하며, 분산된 데이터를 실시간으로 정리
AI 전문 기업 탤런트리(대표 안찬봉)가 유아복 브랜드 아가방앤컴퍼니(대표 신상국)에 AI 기반 업무 자동화 솔루션 ‘클리브(Cleave)’를 공급한다. 클리브는 클라우드 기반 데이터 통합과 AI 업무 자동화를 통해 기업의 의사 결정 속도를 높이고 업무 효율성을 극대화하는 솔루션이다. 탤런트리는 이번 계약을 통해 아가방앤컴퍼니의 주요 부서별 업무 프로세스를 점검하고, 이를 최적화할 수 있는 AI 솔루션을 구축할 계획이다. 특히, 2024년 7월부터 아가방앤컴퍼니 산하 브랜드 ‘에뜨와’의 MD(AI Transformation) 프로젝트를 진행하며 클리브의 효과를 검증했다. 그 결과, 의사 결정 시간이 평균 50% 이상 단축되었으며, 수억원 규모의 비용 절감 효과를 달성했다. 기존 에뜨와 MD 부서는 수백 개의 상품 기획 및 매출·재고 관리를 수작업으로 처리해왔다. 이 과정에서 반복 작업이 증가하고, 복잡한 의사 결정이 요구되는 문제점이 있었다. 이에 따라 클리브를 도입해 ▲산재된 데이터를 클라우드에서 통합 관리 및 분석 ▲AI 기반 실시간 판매량 변화 및 매출 급증 매장 모니터링 ▲재고 현황 자동 업데이트 등의 기능을 적용했다. 이를 통해 MD 업무의 상당 부
국내 최대 수출입 물류 플랫폼 트레드링스(대표 박민규)는 자사의 수출입 협업 솔루션 ZimGo(짐고)에 선적 중심의 수출입 협업 기능을 도입한다고 밝혔다. ZimGo는 견적부터 운송까지 복잡한 수출입 업무를 간편하게 처리하고 필요한 서류를 자동으로 생성 및 관리해주는 수출입 전문 협업 솔루션이다. 이번 업데이트에는 ▲선적 중심으로 개선된 업무 관리 체계 ▲물류 계약정보 관리 기능 ▲사용자 편의성을 높인 UI·UX 등 다양한 혁신 기능이 적용됐다. 이번 업데이트의 핵심은 ZimGo의 업무 관리 체계가 '견적 중심'에서 '선적 중심'으로 전환된 점이다. 트레드링스가 진행한 설문조사에 따르면, 수출입 물류 담당자 628명 중 많은 이들이 선적 관리 업무에 가장 많은 시간과 리소스를 소요하는 것으로 나타났다. 이에 따라 운항 스케줄 예약, 화물 출고 준비, 선적 서류 작성 등의 업무를 자동화하고 의사 결정을 지원하는 솔루션에 대한 수요가 높아졌다. 이번 업데이트에 따라 ZimGo를 활용하는 고객사는 상황에 따라 최적화된 방식으로 이를 활용할 수 있다. 수출입 경험이 부족한 기업은 AI 기반 물류사 추천 기능을 통해 최적의 견적을 받을 수 있고, 경험이 풍부한 기업은
해양수산부는 업무자동화(RPA)에 대한 관심도와 활용도 제고를 위해 'RPA 아이디어 경진대회'를 개최하고 수상작 7건을 선정했다고 7일 밝혔다. RPA는 단순하고 반복적인 업무를 알고리즘화하고 소프트웨어(SW)로 자동화하는 기술이다. 최근 우정사업본부, 조달청, 국가보훈처 등이 RPA를 도입해 적극 활용하고 있으나 해수부의 경우 활용도가 저조하다는 지적이 제기됐다. 이에 해수부는 본부 직원과 산하 공공기관을 대상으로 RPA 아이디어 경진대회를 개최했다. 그 결과 실증 대상 아이디어 1건, 최우수 아이디어 2건 등 7건이 선정됐다. 대상에는 '내수면어업 현황조사 자동화 아이디어'가 선정됐다. 이는 RPA를 적용해 자료를 쉽게 취합하고 오류를 줄일 수 있게 해 주는 내용에 관한 것이다. 해수부는 매월 시군구에서 작성한 내수면 어업 면허, 허가, 신고 현황을 시도를 통해 취합해 정책 기초자료로 활용하는데 단순한 자료 정리업무임에도 공무원이 자료를 입력하고 확인해야 해 효율성이 떨어졌다. 최우수 아이디어로는 '주간 컨테이너 예상물동량 대시보드'와 '사내 주간 금융시장 동향 대시보드 구축'이 뽑혔다. 오영록 해수부 혁신행정담당관은 "업무환경을 개선하고 효율성을 높이
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