삼성SDS가 AI 기술을 접목한 차세대 디지털 물류 플랫폼으로 글로벌 공급망 혼란에 대응하고 있다. 26일 잠실캠퍼스에서 열린 '첼로스퀘어 콘퍼런스 2025'에서 공개된 새로운 서비스는 분석형 AI와 생성형 AI를 활용해 물류 예측 정확도를 혁신적으로 높인 것이 특징이다.
최근 글로벌 물류 시장은 지정학적 리스크, 미국의 관세 정책 변화, 해운동맹 재편 등으로 큰 혼란을 겪고 있다. 삼성SDS는 이러한 환경에서 기업들의 과학적 의사결정을 지원하기 위해 첼로스퀘어 플랫폼을 대폭 업그레이드했다. 특히 선박의 이동시간, 항만 체류시간은 물론 '항구별 혼잡도'까지 변수로 반영한 예측 모델을 개발, 기존보다 훨씬 정교한 도착예정시간(Predictive ETA) 서비스를 선보였다.
이번에 강화된 기능 중 주목할 만한 것은 화물의 출항일 예측(Predictive ETD) 서비스다. 선적 후 변동 가능성이 있는 출항일을 사전에 예측해 전체 물류 프로세스를 실시간으로 관리할 수 있도록 했다. 또 목적지 항구에서 파업이나 재난 발생 시 대체 항구를 추천하고 새로운 내륙 운송 계획을 자동 생성하는 지능형 시스템을 구축했다.
특히 생성형 AI 기술을 활용한 물류 리스크 센싱 시스템은 글로벌 물류 이슈를 실시간으로 감지, 관련 위험도를 분석해 영향을 받을 수 있는 화물을 자동으로 식별한다. 고객들은 ChatGPT 스토어의 첼로스퀘어 채널을 통해 실시간으로 이러한 정보를 확인할 수 있을 뿐만 아니라 SCFI(상하이 컨테이너 운임 지수) 등 복잡한 물류 지표에 대한 분석 리포트도 쉽게 얻을 수 있게 됐다.
삼성SDS 오구일 물류사업부장은 "변동성이 심화되는 글로벌 물류 환경에서 AI 기반 데이터 분석은 더 이상 선택이 아닌 필수"라며 "앞으로도 고객의 물류 의사결정을 지원하는 지능형 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 강조했다.
한편, 이번 콘퍼런스에는 화주, 이커머스 셀러, 파트너사 등 업계 관계자 600여 명이 참석해 열띤 관심을 보였다.
헬로티 김재황 기자 |
