CJ대한통운이 SSG닷컴과 손잡고 도착보장서비스 '스타배송 쓱 오네'를 전담 운영한다. 이번 협력으로 양사는 빠른 배송뿐만 아니라 확실한 배송을 보장하는 한펀 라스트마일 경쟁력을 한층 강화할 것으로 기대된다.
'스타배송'은 신세계그룹 계열 이커머스의 통합 도착보장서비스로 약속한 날짜에 100% 배송 완료를 목표로 한다. 만약 배송이 지연될 경우 고객에게 1건당 1천원의 보상금이 SSG 머니로 지급된다.
이번 서비스는 신선식품 중심의 '쓱 새벽배송'과 달리 비식품 및 생활용품을 중심으로 운영되며 고객들에게 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공할 예정이다. 특히 밤 11시까지 주문하면 다음 날 상품을 받아볼 수 있어 시간에 민감한 소비자들에게 큰 호응을 얻을 것으로 보인다. CJ대한통운은 이미 G마켓과의 협력을 통해 도착보장서비스의 신뢰도를 쌓아온 바 있는데 이번 SSG닷컴과의 협력으로 서비스 범위를 더욱 확대했다.
서비스 론칭을 기념해 양사는 다양한 프로모션과 이벤트를 진행한다. 27일부터 다음 달 2일까지 매일 30가지 단독 특가 상품을 '스타딜'로 선보이며 첫 구매 고객에게는 10% 할인 쿠폰(최대 1만원 할인)을 제공한다. 또 '스타배송' 상품을 1회 이상 구매한 고객 중 160명을 추첨해 스탠드TV, 무선청소기, 커피머신 등 인기 가전과 신세계 상품권, 커피 쿠폰 등을 증정하는 '럭키드로우 오네' 이벤트도 마련했다.
CJ대한통운 관계자는 "이번 협력을 통해 '오네'만의 도착보장서비스 강점을 더 많은 고객에게 제공할 수 있게 됐다"며 "고객 만족도 향상과 이커머스 기업의 성공적인 비즈니스 운영을 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
헬로티 김재황 기자 |
