엔카믿고, 차량 상태 확인·계약 진행·사후 관리 등 구매 지원 프로그램
엔카닷컴은 론칭 6개월을 맞은 ‘엔카믿고(MEET-Go)’ 지점을 올해 두 개 늘릴 예정이라고 이달 25일 밝혔다.
엔카믿고는 서비스 지점에서 딜러 대면 없이 중고차량 상담부터 구매 후 관리까지 구매 전 과정을 지원하는 오프라인 서비스다. 엔카닷컴 기존 사업 무대인 온라인을 비롯해 오프라인 서비스까지 활동 영역을 넓히기 위해 기획됐다.
엔카믿고는 엔카닷컴의 성능점검, 100여 개 항목 추가 검수 등을 마친 차량을 대상으로 서비스를 제공한다. 이후 차량 상태 확인, 내·외관 검수, 계약 진행 등을 거친다.
엔카닷컴 관계자에 따르면 엔카믿고는 지난 3월 론칭 직후 대비 8월 판매대수가 74% 증가했다. 또 지점 방문도 58% 늘었는데, 엔카닷컴은 해당 성장세를 기반해 현재 수원에만 구축된 초대 센터에 이어 연내 두 개 지점을 신규 오픈할 계획이다.
안카닷컴 관계자는 “엔카믿고는 오프라인 구매 시 필요한 전 과정을 지원한다는 점에서 고객 만족도가 높다”며 “앞으로도 신뢰 서비스를 통해 고객 접점을 확대해 믿을 수 있는 중고차 거리가 이뤄지도록 노력할 것”이라고 전했다.
헬로티 최재규 기자 |
