플랜아이 기업용 AI 플랫폼 ‘싱크인사이트(SyncInsight)’가 조달청 나라장터 제3자 단가 계약에 등록됐다. 이번 등록으로 공공기관은 별도 입찰 절차 없이 조달청이 사전 검증한 단가와 계약 조건을 기준으로 해당 플랫폼을 즉시 도입할 수 있게 됐다. 제3자 단가 계약은 다수 수요기관이 공통적으로 활용하는 제품과 서비스를 대상으로 단가를 미리 확정하는 제도로 구매 과정의 투명성과 신뢰성을 확보하는 데 목적이 있다.
‘정보를 가치있게 만드는 AX 전문기업’ 플랜아이는 이번 등록을 통해 공공기관 환경에 특화된 지식 기반 AI 플랫폼을 안정적으로 공급할 수 있는 기반을 마련했다. 싱크인사이트는 조직이 보유한 문서와 데이터를 이해하고 활용해 실무형 AI 서비스를 생성·운영하도록 설계된 플랫폼으로 문서 요약, 보고서 자동 생성, 데이터 조회·시각화, 내부 문서 검색, 챗봇 등 업무 단위 AI 에이전트를 현업에서 직접 활용할 수 있도록 지원한다.
플랫폼은 조직 내 문서와 데이터를 구조화·지식화한 뒤, 자연어 질문을 데이터베이스 조회 쿼리로 변환하는 Text-to-SQL 기능을 제공한다. 이에 따라 개발 지식이 없는 실무자도 자연어만으로 데이터를 조회하고 활용할 수 있어 AI 도입 이후 실제 업무 활용으로 이어지지 못하던 문제를 보완한다는 설명이다.
보안과 내부 통제를 고려한 설계도 주요 특징이다. 역할·등급 기반 접근제어(RBAC) 체계를 적용해 동일한 문서라도 사용자 권한에 따라 열람 범위가 자동으로 조정되며 외부 생성형 AI 사용이 제한된 환경에서도 내부 정책과 보안 요건을 충족할 수 있도록 구성됐다. 이는 내부망과 폐쇄망 운영, 감사와 내부 통제가 필수적인 공공기관 환경을 전제로 한 구조다.
운영 환경 측면에서도 유연성을 확보했다. 싱크인사이트는 클라우드(SaaS)뿐 아니라 내부망·폐쇄망 기반 온프레미스 환경을 모두 지원해 고보안 기관에서도 동일한 기능을 적용할 수 있다. 최근 확대되는 프라이빗 AI와 온프레미스 AI 도입 수요에 대응한다는 전략이다.
플랜아이는 싱크인사이트를 단순한 생성형 AI 도입 수단이 아닌 조직의 업무 방식과 의사결정 구조를 변화시키는 AX(AI Transformation) 관점의 표준 플랫폼으로 발전시켜 나간다는 계획이다. 플랜아이 관계자는 “싱크인사이트는 공공기관이 실제 업무에 활용할 수 있는 다양한 서비스의 AX 표준 플랫폼”이라며 “이번 3자 단가 등록을 계기로 공공기관의 실질적인 AI 전환을 빠르게 지원하겠다”고 말했다.
헬로티 구서경 기자 |
