글로벌 커머스 미디어 기업 크리테오가 차세대 커머스 시대를 맞아 새로운 브랜드 슬로건 ‘커머스에 대한 진심을 담아(For the Love of Commerce)’를 공개하고 브랜드 방향성과 전략을 재정립했다. 이번 슬로건은 커머스를 단순한 거래 기능이 아닌 사람 간 연결과 의미 있는 경험으로 인식하는 철학을 담고 있으며 AI 기반 커머스 경험 고도화를 통해 기술 중심이 아닌 ‘사람 중심’의 디지털 광고 생태계를 확대하겠다는 비전을 반영한다.
브렌든 맥카시 크리테오 CMO는 “이제 커머스 경험은 제품이나 서비스 구매를 넘어 소비자의 발견 여정 전체를 아우르는 과정이며 이 모든 여정은 AI를 통해 새롭게 정의되고 있다”고 설명했다. 크리테오는 AI 기술을 중심으로 브랜드, 리테일러, 매체사, 에이전시 등을 연결하는 커머스 미디어 플랫폼으로 지난 20년간의 경험을 바탕으로 커머스의 진화를 선도해왔다.
최근 크리테오가 전 세계 소비자를 대상으로 진행한 조사에 따르면, 응답자의 76%가 온라인 쇼핑에서 감정적 몰입이나 즐거움이 부족하다고 느끼는 것으로 나타났다. 이에 크리테오는 정서적 연결과 의미 중심의 커머스 경험 확대를 핵심 과제로 제시하고 글로벌 네트워크, 커머스 데이터, AI 기반 솔루션을 통합해 차세대 커머스 환경 조성에 나선다는 계획이다.
2021년 발표했던 슬로건 ‘The Future is Wide Open’에 이어, 이번 슬로건은 크리테오의 ‘개방성’, ‘협업’, ‘영향력’이라는 세 가지 브랜드 핵심 가치에 기반해 개발됐다. 마케팅 전문 에이전시 ‘더마케팅프랙티스’와 공동으로 제작한 신규 캠페인은 프랑스 칸 국제광고제에서 열기구, 쇼핑카트 설치물, 지역 매장 협업 이벤트 등을 통해 공개됐다. 이후 런던, 뉴욕, 도쿄, 서울 등 전 세계 주요 도시로 확대될 예정이며 인플루언서와 크리테오 전문가가 참여하는 소셜미디어 연계형 콘텐츠도 함께 전개된다.
브렌든 맥카시 CMO는 “새로운 브랜드 메시지는 크리테오가 기술을 넘어 커머스의 진정한 가치를 고민하고 실현하려는 의지를 담고 있다”며 “파트너와의 협업을 통해 더 강력한 생태계를 구축하고 AI 기술 기반의 커머스 혁신을 이어가겠다”고 밝혔다.
헬로티 구서경 기자 |
