일반뉴스 오토메이션애니웨어, 디지털 비서 ‘AI 자동화 플랫폼’ 출시

오토메이션애니웨어는 자동화와 생성형 AI를 통합한 업무 자동화 디지털 비서 플랫폼인 ‘AI 자동화 플랫폼(AI Automation Platform)’을 2일 발표했다. AI 자동화 플랫폼은 IT 팀과 인사팀, 재무 및 회계팀, 영업 및 마케팅팀, 고객 서비스팀, 운영팀에 이르기까지 기업의 모든 팀, 시스템, 프로세스 전반에 걸쳐 자동화와 생성형 AI의 힘을 결합시켜 인사이트와 혁신 기능을 제공하는 새로운 업무 시스템이다. 이를 통해 비즈니스 성장과 혁신, 비용 절감을 촉진하여 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 지원한다. 이문형 오토메이션애니웨어 지사장은 “RPA로 불렸던 자동화와 생성형 AI를 결합하는 것은 생산성 격차를 해소하는 동시에 AI의 책임감 있는 사용에 대한 신뢰를 확보할 수 있는 중요한 전략이 될 것”이라며 “AI 자동화 플랫폼은 기존 솔루션과 함께 사용할 수 있는 자동화 및 생성형 AI를 디지털 비서로 적용함으로써 사용자가 쉽게 채택하고 원활하게 시스템에 통합해 업무 효율성을 극대화할 수 있다”고 말했다. AI 자동화 플랫폼은 시스템 간에 연결되는 완전한 플랫폼에서 AI를 기반으로 한 자동화를 구축하고 실행해 참여 시스템부터 기록 시스템까지 모든

• 이창현 기자
• 2024-09-02 15:54