경쟁 브랜드 반응 비교 분석 후 브랜드 전략 수립 위한 결과물 제공 달파가 텍스트 중심 시장 데이터를 자동 수집·분석하는 ‘마켓 인텔리전스 AI 솔루션’을 공식 출시했다. 웹스크래핑과 자연어처리(NLP) 기술을 결합해 실시간 소비자 반응을 정량화하고, 실행 가능한 마케팅 전략까지 자동 도출하는 것이 핵심 기능이다. 달파의 이번 솔루션은 블로그, 포털, 커뮤니티, SNS 등에서 생성되는 다양한 비정형 데이터를 수집한 뒤, 특정 기간 동안 긍정·부정 반응의 흐름, 연관 키워드, 소비자 표현 등을 AI가 자동 분석한다. 이를 통해 자사뿐 아니라 경쟁 브랜드에 대한 반응을 비교 분석하고, 브랜드 전략 수립에 바로 적용할 수 있는 구체적 결과물을 제공한다. 기존 소셜 리스닝 툴이 추상적 트렌드나 감성 분석 중심이었다면, 달파의 솔루션은 실무에 바로 활용 가능한 분석으로 차별화된다. 키워드만 입력하면 데이터 수집부터 분석, 리포트 작성까지 전 과정을 자동화할 수 있으며, 제품 개선안, 마케팅 문구, 콘텐츠 아이디어 등 실제 활용 가능한 인사이트를 숫자 기반으로 제시한다. 특히 부서별 맞춤형 대시보드 기능을 통해 마케팅, 기획, 브랜드 운영 등 다양한 실무 부서가 각각의
신규 오픈 예정 매장 중심으로 도입 범위 지속 확대할 계획 메이아이가 코웨이와 ‘매쉬(mAsh)’ 솔루션의 확장 계약을 체결하고, 브랜드 체험형 매장 ‘코웨이 갤러리’ 전국 모든 지점에 솔루션을 본격 공급한다고 밝혔다. 이번 계약은 2023년부터 이어진 양사 간 협력의 연장선에 있다. 메이아이는 지난해 코웨이 갤러리 3개 지점에서 기술 검증(PoC)을 거쳐 9개 매장에 정식 도입했고, 올해 상반기까지 18개 지점으로 확대 적용한 데 이어 현재까지 총 26개 매장에 매쉬를 공급한 상태다. 하반기에는 신규 오픈 예정 매장을 중심으로 도입 범위를 지속적으로 늘려갈 예정이다. ‘매쉬’는 매장 출입 데이터를 실시간으로 집계하고 분석해주는 AI 기반 매장 분석 솔루션이다. 메이아이가 자체 개발한 딥러닝 알고리즘을 기반으로, 오프라인 매장의 영상 데이터를 분석해 핵심성과지표(KPI)와 함께 매장 운영 개선을 위한 인사이트를 제공한다. 코웨이는 매쉬의 ‘카운팅 플랜’ 기능을 통해 방문객 수는 물론 성별, 연령대 등 다양한 데이터를 수집하고 있다. 이를 통해 매장별 운영 효율을 정량적으로 평가하고, 정확한 객단가 산출과 공간 전략 수립에 활용하고 있다. 특히 올해 신규 개점
기업 실무자의 의사결정 과정에 효율성과 속도, 신뢰도 더할 것으로 보여 메이아이가 자사의 방문객 분석 솔루션 ‘매쉬(mAsh)’에 대화형 AI 기능 ‘매쉬 인사이트(mAsh Insights)’를 새롭게 탑재하고, 현장 중심의 실시간 전략 제안 기능을 강화했다. 이번 기능은 복잡한 방문객 데이터를 신속하게 해석하도록 돕고, 실무 중심의 실행 방안 도출까지 지원하는 데 초점을 맞췄다. 매쉬는 매장 내 설치된 CCTV 영상을 기반으로 자체 딥러닝 기술을 활용해 방문객 동선을 정밀하게 추적하고, 방문율, 구매 전환율 등 핵심성과지표(KPI)를 실시간으로 측정·분석하는 솔루션이다. 이번에 추가된 매쉬 인사이트는 이 분석 데이터를 대화형 인터페이스로 바로 질의하고 전략적으로 활용하도록 하는 기능으로, 기업 실무자의 의사결정 과정에 효율성과 속도, 신뢰도를 더한다. 사용자는 매쉬의 웹 대시보드 ‘매쉬보드(mAsh Board)’ 내 ‘AI 분석 기능’ 버튼을 클릭하고, 원하는 지표를 선택해 자연어로 질문을 입력하면 된다. 매쉬 인사이트는 질문에 포함된 목적을 자동 파악한 뒤, 사전 처리된 방문객 데이터를 기반으로 분석 결과를 응답 형식으로 제공한다. 특히, AWS의 완전
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