최근 자영업 시장이 만성적인 인력 부족과 고용비용 상승으로 인해 큰 어려움을 겪고 있다. 구인구직 앱 ‘벼룩시장’의 조사에 따르면, 자영업자의 약 64%는 가족과 함께 일하거나 1인 사업자인 것으로 나타났다. 그중 절반은 직원 없이 혼자 운영하는 ‘나홀로 사장’이다. 이러한 상황에서 인건비 부담은 자영업자들이 가장 큰 경영비용으로 꼽히며, 특히 내년 최저임금이 10,030원으로 인상됨에 따라 그 부담은 더욱 커질 전망이다. 또한 경영 환경 악화로 자영업자들은 평균 9.8시간의 고강도 노동을 하고 있으며, 숙박 및 외식업종의 경우 하루 11.5시간에 달하는 긴 근무시간을 기록했다. 그 결과, 일을 더 이상 버티지 못하고 폐업을 선택하는 자영업자들의 수가 증가하고 있다. 통계청에 따르면, 6월 기준으로 고용원이 없는 자영업자 수는 전년 대비 13만 5,000명 감소한 425만 3,000명으로 집계됐다. 이러한 위기 속에서 무인 주문결제 시스템의 수요가 급증하고 있다. 특히, 외식업종에서 테이블오더 시스템이 각광받고 있으며, 현재 도입률은 약 7%에 불과하지만 최저임금 인상과 맞물려 그 성장 가능성이 더욱 높아지고 있다. 디지털 외식 플랫폼 기업 ‘먼키’는 최근
디지털 외식 플랫폼 먼슬리키친(먼키)과 사회연대은행이 손을 맞잡고 외식업 창업자들을 위한 ‘외식업 창업지원 사업 시즌2’를 진행한다고 밝혔다. 이 사업은 최근 고금리와 자금난으로 어려움을 겪고 있는 예비 창업자들에게 실질적인 지원을 제공하기 위한 종합 패키지 지원 프로그램이다. 먼키와 사회연대은행이 공동으로 추진하는 이번 지원사업은 최대 1,500만 원의 저금리 창업 자금 지원뿐만 아니라 창업공간, 광고 지원, 영업 장비(키오스크), 창업 교육 등 창업 전반에 걸친 다양한 혜택을 포함하고 있다. 이로 인해 자금 부족으로 인해 창업을 포기했던 이들에게 다시금 도전할 수 있는 기회를 제공할 것으로 기대된다. 실제로 최근 발표된 한국신용데이터의 소상공인 동향 리포트에 따르면, 자영업자의 대출 잔액이 884조 4,000억 원에 달하며, 이 중 약 18만 6,000명이 연체자로 분류되고 있다. 또한 65만 5,000개의 사업장이 폐업을 결정하는 등 자영업자들이 매우 힘든 상황에 처해 있음을 알 수 있다. 이러한 환경 속에서 제2금융권의 대출금리가 10% 이상으로 높아 자영업자들의 부담은 더욱 가중되고 있다. 김혁균 먼키 대표는 이번 사업에 대해 “단순한 자금 지원을
디지털 외식 플랫폼 기업 먼슬리키친(이하 먼키)은 지난 11일 (사)함께만드는세상(이하 사회연대은행)과 저소득층 외식업 창업 지원을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 외식업 부문 창업자금 대출 및 외식 인프라 제공 등을 통해 저소득 금융취약계층의 성공적인 자립을 지원하는 것을 목적으로 한다. 양사는 이번 사업을 위해 금융 및 비금융적 지원을 아끼지 않겠다고 약속했으며, 사업의 구체적인 일정 및 계획은 추후 발표될 예정이다. 사회연대은행은 저소득 금융취약계층의 경제적 위기 극복과 자립을 위해 자금 대출 및 컨설팅 등 다양한 지원 프로그램을 제공할 계획이다. 또한 저소득층 외식업 창업지원을 위한 연계사업 발굴 및 운영 방안도 적극적으로 강구 중이다. 김용덕 사회연대은행 이사장은 “높은 의지와 역량에도 불구하고 현실적인 한계로 자립에 어려움을 겪는 분들에게 먼키와 함께 실질적인 도움이 되도록 노력하겠다”고 말했다. 먼키는 외식산업의 디지털 전환(DX)을 이끌어온 사업 역량과 노하우를 바탕으로 창업자들에게 올세팅된 창업 공간과 설비·집기·IT 인프라를 제공할 계획이다. 또한 창업 이후에도 안정적인 매장 운영을 위해 관련 교육 및 운영 컨설팅을
디지털 외식 플랫폼 기업인 먼슬리키친(대표 김혁균)이 미국 시장 공략에 속도를 내고 있다. 지난 3월, 이 회사는 미국의 US Bank 자회사이자 통합 결제 서비스 기업인 엘라본(Elavon)과의 파트너십을 체결했다고 발표했다. 이어서, 중계결제사업자(ISO) 및 독립소프트웨어공급기업(ISV) 자격을 취득, 미국에 진출한 한국 기업으로는 최초의 사례를 기록했다. 현재 미국의 비현금 결제 시장은 연간 2조 달러 규모로, 향후 5년간 연평균 7%의 견조한 성장이 예상되는 등 급성장 중이다. 미국은 4당사자제 결제 시스템을 채택하고 있어, 한국의 3당사자 모델과는 다른 특성을 가진다. 미국에서 ISO의 역할은 가맹점 마케팅 및 판매, 결제 서비스 제공 등으로, 신용카드 결제 시스템에서 중요한 요소로 평가받고 있다. 먼슬리키친은 2022년에 미국 뉴욕에 ‘먼키USA’ 법인을 설립하고 포스 서비스 상용화를 시작하며 미국 시장에 본격적으로 진출했다. ISO 사업자 등록 심사에는 1년 이상의 시간이 소요되며, 먼키 USA의 솔루션 기술력과 성장 잠재력을 미국 은행들이 높게 평가했다. 업계 전문가들은 먼슬리키친이 ISO 및 ISV 사업자 자격을 취득함으로써, 미국 내에서
아이리버 브랜드를 기획하고 개발을 담당한 핵심 멤버들이 외식 산업의 디지털 전환을 위해 먼키에 다시 뭉쳤다. 디지털 외식 플랫폼 먼키는 외식 산업의 디지털 전환을 강화하기 위해 전 아이리버 개발 총괄이었던 황덕수 고문을 영입했다고 밝혔다. 황덕수 고문은 서울대학교 제어계측공학 출신으로 아이리버 부사장 CTO를 거쳐 페이도스 대표이사와 신평반도체 CTO를 역임했다. 그는 정보기술(IT) 업계 경험과 신규 플랫폼·서비스 기획에도 정통하다. 또 인공지능(AI) 기술과 빅데이터 관련 다수의 프로젝트를 기획하고 수행했다. 특히, 황덕수 고문은 아이리버에서 CTO로 재직하면서 당시 아이리버 대표이사였던 김혁균 대표와 함께 글로벌 히트 상품인 미키 마우스 MP3, U10, 딕플 시리즈 등 한 시대를 풍미한 제품들을 같이 기획 개발하며, 전성기를 이룬 경험이 있다. 황덕수 고문은 “외식 산업의 디지털 전환을 위해서는 소프트웨어의 개발뿐만 아니라 하드웨어의 개발 또한 중요하다는 인식을 김혁균 대표와 같이하고, 예전의 아이리버 전성기 때와 같은 팀웍을 이뤄 세상을 놀라게 할 디바이스와 소프트웨어를 개발하자는 데 함께 의기투합했다”고 말했다. 2000년대 아이리버의 전성기를 이
디지털 외식플랫폼 기업 먼슬리키친(브랜드명: 먼키)이 미국 내 홈페이지(먼키USA)를 오픈하고 본격적인 미국시장 공략에 나섰다. 먼키USA에서는 먼키가 미국 현지 실정에 맞게 자체 개발한 포스와 Hand Held, KDS 등 매장 운영 통합 솔루션인 CRISP Orders를 판매하게 된다. 먼키포스는 카드결제 시 자동으로 수수료 가격을 포함하고 현금결제 시 제외하는 프로그램으로 소비자 불만을 낮췄다. 직원 횡령 방지용 Anti-Theft 기능도 탑재됐다. 웹 대시보드에서 주문내역의 시간대 별 기록 등 모든 데이터 이력을 확인할 수 있다. 미국 내 모든 주에서 Uber Eats, DoorDash, Grubhub 등 미국 대표 배달앱과 직접 연동할 수 있고 간편하게 주문 내역 확인 및 관리가 가능하다. 또한 매장의 주 단위, 월 단위 인기 메뉴와 비인기 메뉴를 자체 분석해 인기 순위에 따라 메뉴를 노출하거나 가격 변경을 쉽게 할 수 있다. Hand Held 결제기기는 매장 직원이 고객 테이블에서 실시간으로 주문 및 결제가 가능해 주문 누락이 없고 결제 시 팁 선택 후 결제하기 방식으로 결제 오류를 방지한다. 주방에서 주문 정보를 손쉽게 알 수 있는 KDS는 충전
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UPDATE: 2024년 12월 21일 20시 04분
