IT 엔키아, Polestar ITSM GS 인증으로 공공 IT 표준운영 대응력 강화

공공기관 정보시스템 운영 절차의 표준화와 제도 대응 요구가 강화되는 가운데, 엔키아의 IT서비스관리(ITSM) 솔루션이 국가 공인 품질 인증을 획득했다. 엔키아는 자사 ITSM 솔루션 ‘Polestar ITSM 표준운영관리’가 GS(Good Software) 인증을 획득하며 공공기관 표준운영절차 의무화 정책에 대응 가능한 패키지형 솔루션으로서의 품질과 안정성을 공식 검증받았다고 밝혔다. 정부는 2023년 말 정부24 장애 이후 전자정부법을 개정하고 주요 정보시스템을 대상으로 장애 예방과 대응 체계를 제도화했다. 이에 따라 1·2등급 정보시스템에는 표준운영절차 적용과 운영관리 시스템 도입이 단계적으로 의무화되고 있으며 중앙행정기관과 지방자치단체, 공공기관 전반에서 IT 운영 절차의 표준화와 예방 중심 관리 체계 구축이 핵심 과제로 부상하고 있다. 업체의 Polestar ITSM 표준운영관리는 이러한 정책 환경을 반영해 범정부 표준 ITSM 8대 운영절차와 정보시스템 예방점검체계를 패키지 형태로 구현한 솔루션이다. ITIL 기반 표준 프로세스를 바탕으로 서비스 요청 관리, 장애·변경·문제 관리, 구성 관리, 서비스수준 관리 등을 체계적으로 지원하며 공공기관이 요

• 구서경 기자
• 2026-01-14 15:18