SCM 두핸즈, 제주 풀필먼트 센터 가동…배송 최대 3일 단축

풀필먼트 서비스 ‘품고(poomgo)’를 운영하는 두핸즈가 제주도에 업계 최초로 풀필먼트 센터를 구축하고 ‘제주 내일배송’ 베타 서비스를 출시했다. 도서 지역으로 분류돼 빠른 배송 혜택에서 상대적으로 소외돼 온 제주 지역의 배송 격차를 AI 기반 기술로 해소하겠다는 전략이다. 두핸즈는 지난 1월 제주 풀필먼트 센터를 정식 가동한 데 이어, 제주 거주 소비자가 당일 또는 익일 상품을 수령할 수 있도록 설계한 ‘제주 내일배송’ 베타 서비스를 12일 공개했다. 기존 내륙 센터에서 제주로 발송 시 평균 2~3일이 소요됐던 것과 비교하면 배송 기간을 최대 3일까지 단축했다. 특히 기존 고객사에는 추가 물류비 없이 베타 서비스를 우선 제공해 비용 부담 없이 배송 경쟁력을 확보할 수 있도록 했다. 실제 운영 데이터도 개선 효과를 보여준다. 최근 한 달간 내부 분석 결과, 제주 당일 배송률은 기존 0%에서 8%로 상승했으며, 익일 배송률은 0.5%에서 44%로 약 88배 증가했다. 오후 3시 주문 마감 기준 접수 건에 대해서는 익일 배송 완료율이 100%에 수렴하는 성과를 기록했다. 이번 서비스의 핵심은 두핸즈가 자체 개발한 동적할당(Dynamic Allocation) 기

• 김재황 기자
• 2026-02-13 15:43