[첨단 헬로티]
‘지브라 테크놀로지스, 임핀지 및 에이버리 데니손’ 브랜드 인지도 상위권
기업이 솔루션 혹은 시스템 도입에 투자를 하는데 있어서 가장 중요한 요소 중 하나는 브랜드 인지도다. RFID 분야에서도 예외는 아닌 듯하다. 최근 RFID journal이 조사한 보고서에 따르면, 응답자의 80% 이상이 RFID 솔루션 공급업체를 결정할 때 브랜드가 '매우 중요'하거나 '다소 중요'하다고 답했다.
RFID분야 전문매체인 RFID Journal은 독자를 대상으로 RFID 솔루션 공급업체 및 제품(솔루션, 서비스)를 얼마나 알고 있는지 파악하기 위해 설문조사를 실시했다. 이번 조사에 브랜드 인지도의 중요성이 고스란히 담겼다.RFID journal의 설문조사 목적은 현재의 RFID 시장 상태와 RFID를 도입하고 있는 수요업체들의 RFID 공급업체와 제품에 대한 인식도를 파악하기 위한 것이었다. 다음 두 가지에 대해 답을 얻고자 했다.
첫째, 가장 잘 알려진 RFID 솔루션 공급업체는 어디일까?
둘째, 당신은 RFID 공급업체와 그들이 제공하는 제품을 얼마나 잘 알고 있을까?
브랜드 평판은 투자 결정에 영향을 미치기 때문에 이러한 것들은 중요한 질문이다. 최근 발간된 2018년 RFID 브랜드 보고서에 따르면, 응답자의 80% 이상이 RFID 솔루션 공급업체를 결정할 때 브랜드가 '매우 중요'하거나 '다소 중요'하다고 답했다. 종종 수요 기업에 제품을 추천하는 SI업체들은 브랜드에 대해 더 많이 우려하고 있으며, 97%는 브랜드가 '중요'하거나 '매우 중요'하다고 응답했다. 보고서를 보면, RFID 공급업체 중 브랜드 인지도가 높은 상위 3개는 지브라 테크놀로지스(Zebra Technologies), 임핀지(Impinj) 및 에이버리 데니손(Avery Dennison)으로 조사됐다.
마지막 조사가 실시됐던 2011년 당시 임핀지와 에이버리 데니손은 각각 3위와 4위를 차지한 바 있다. 이때 지브라 테크놀로지사는 8위를 기록했지만, 당시 브랜드 인지도 1위였던 모토로라의 엔터프라이즈 사업부를 인수하면서 이번 조사에서 브랜드 인지도 1위를 차지한 것으로 분석된다.
지브라, RFID 브랜드 인지도 1위
이번 조사에서 솔루션 제공 업체가 제공하는 제품을 얼마나 잘 알고 있는지 파악하기 위해 응답자에게 특정 회사를 특정 제품 범주와 연관 시켜달라고 요청했으나, 결과는 고무적이지 않은 것으로 나타났다.
상위 브랜드는 비교적 잘 알려져 있었다. 에이버리 데니손은 칩과 태그의 가장 잘 알려졌다. 응답자의 71%는 이 제품 범주와 관련시켰다. 임핀지가 62%로 2위를 차지했으며, 에일리언 테크놀로지(Alien Technology)는 58%, HID Global은 56%로 뒤를 이었다.
전반적으로 상위 13개 기업의 평균 응답비율은 41%였다. 서로 다른 프로젝트에 제품을 설치하는 일을하는 RFID 시스템 통합자는 56%의 평균 인지도를 보였다. RFID 기술의 최종 사용자와 구매자는 전체 인지도가 34 %에 불과했다. 다시 말하면, 자사에서 RFID 시스템을 구매할 가능성이 있는 임원은 상위 13개의 태그 및 칩 공급 업체 중 4개에 대해서만 알고 있는 것이다.
태그 및 리더 공급 업체는 가장 잘 알려진 회사들 중 하나였지만 다른 범주는 낮은 수치를 보였다. 고정 리더 제조업체의 인지도는 27%(사용자와 구매자 중 23%)에 불과했다. 핸드 헬드 리더의 인지도는 32%였고, 프린터 인코더는 31%, 시스템 통합업체는 19%, 소프트웨어 업체는 14%였다.
이번 조사에 응한 응답자들 중 최종사용자의 경우, 약 43%는 기업이 이미 RFID 솔루션을 구축했다고 답했는데, 이는 지난 조사에서는 18%에 불과했다. 조만간 파일럿을 운영하거나 계획 중이라는 응답도 30%로 지난 2011년 조사때의 11%보다 높게 나타났다.
