‘자동 숏폼’ 섹션 새롭게 오픈해 월 10만 개 이상의 숏폼 영상 노출하고 있어 브이캣이 중고거래 플랫폼 번개장터와 숏폼 자동 제작 솔루션 공급 계약을 체결했다고 밝혔다. 브이캣은 이번 계약을 통해 번개장터 판매자가 등록한 상품 정보를 기반으로 숏폼 영상이 자동 제작될 수 있는 시스템을 구축했다. 이를 바탕으로 번개장터는 ‘자동 숏폼’ 섹션을 새롭게 오픈해 월 10만 개 이상의 숏폼 영상을 노출 중이다. 최근 이커머스 시장에서는 소비자의 주목도를 높이기 위한 숏폼 영상 콘텐츠 활용이 증가하고 있다. 중고거래 플랫폼 또한 효과적으로 상품 정보를 전달하며 중고 상품의 신뢰도를 높일 수 있는 숏폼 영상 도입이 필수적인 요소로 자리 잡았다. 그러나 영상 제작 전문성이 부족한 개인 판매자들이 직접 숏폼 영상을 제작하는 것은 쉽지 않은 과제였다. 브이캣은 이러한 문제를 해결하기 위해 번개장터에 AI 기반 숏폼 자동 제작 솔루션을 공급했다. 번개장터 판매자가 ‘숏폼 자동 만들기’를 설정하면, 상품 영상이 실시간으로 자동 제작된다. 브이캣 AI는 판매자가 등록한 상품 이미지와 설명을 분석하고, 상품과 어울리는 영상 템플릿, 음악, 광고 문구를 자동으로 선정해 1분 내외의
에듀테크 스타트업 프리윌린이 프로덕트 고도화와 글로벌 시장 본격 진출을 위해 프리윌린의 첫 최고제품책임자(CPO)로 정용준 CPO를 영입했다고 밝혔다. 정용준 CPO는 다양한 프로덕트 경험을 바탕으로 자사 솔루션 '매쓰플랫'과 '풀리수학'의 서비스 강화 및 품질 향상에 주력할 예정이다. 특히 AI 머신러닝 기술을 활용해 개인 맞춤 학습을 실현하는 차별화된 경험을 제공하고 풍부한 글로벌 시장 경험으로 글로벌 진출과 확장에도 힘쓸 예정이라고 회사 측은 전했다. 정 CPO는 연세대학교에서 사회학을 전공하고 LG유플러스, 삼성전자를 비롯해 네이버, 카카오, 번개장터 등에서 주요 서비스의 성장에 이바지했다. 최근 3년 동안은 커머스 분야에 새롭게 도전해 번개장터의 앱을 브랜드 중심으로 전면 개편, 번개장터를 국내 최대 패션 중고 플랫폼으로 자리잡는데 중요한 역할을 담당했다. 또한 카카오에서 부사장과 SNS 사업본부장을 역임하며 미국 소셜네트워크서비스를 인수해 인도네시아에 사업을 전개하고 총괄하는 최고상품책임자(Head of Product)로 근무했다. 네이버 포털전략팀에서는 핵심 서비스들에 대한 공적을 세웠으며 일본 현지에서 근무하며 국내 서비스의 글로벌 시장 진출에
삼성전자는 2000년대 출시된 '벤츠폰'(SGH-E700)을 재해석한 한정판 폴더블 스마트폰 '갤럭시 Z플립5 레트로'를 선보인다고 30일 밝혔다. 갤럭시 Z 플립5 레트로는 2003년 출시 당시 뛰어난 디자인과 성능으로 선풍적인 인기를 끌었던 'SGH-E700'에서 영감을 받아 기획된 제품이다. 내장형 안테나를 탑재해 휴대성을 높인 SGH-E700은 천만 대 이상의 판매고를 기록하는 등 삼성전자 휴대폰 사업을 한 단계 도약 시키는데 큰 역할을 한 제품이다. '휴대전화의 벤츠'라는 평가를 받아 '벤츠폰'이라는 별명을 얻었다. 삼성전자는 SGH-E700을 연상시킬 수 있는 다양한 특징을 갤럭시 Z 플립5 레트로에 담아, 창립 이후로 이어온 삼성전자의 혁신 DNA를 고객들에게 흥미롭게 전달할 예정이다. 먼저 ▲인디고 블루와 실버 색상의 외관 ▲2000년대에 많이 쓰이던 픽셀 그래픽을 재해석한 스크린 테마 ▲도시의 모습을 레트로 감성으로 표현한 플렉스 윈도우 전용 애니메이션 등이 탑재된다. 전용 패키지에는 삼성전자의 역사를 보여주는 시대별 로고가 담긴 플립수트 카드 3종과 플립수트 케이스, 한정판 구매 고객의 소장 가치를 높여 줄 일련번호가 각인된 컬렉터 카드 등
소비자원, 4개 중고거래앱 소비자 조사…번개장터·당근마켓 순 만족도 높아 앱을 이용한 중고거래 이용 경험자 중 24%가 피해 경험이 있다는 조사 결과가 나왔다. 23일 한국소비자원이 최근 3개월 이내에 당근마켓과 번개장터, 중고나라, 헬로마켓(이상 가나다순) 이용 경험이 있는 10∼50대 소비자 1150명을 대상으로 조사한 결과에 따르면 이들 4개 앱의 종합만족도는 5점 기준에 평균 3.48점이었다. 이는 2020년 하반기 이후 소비자원이 조사한 10개 서비스 분야 46개 기업의 종합만족도가 평균 3.61점인 점을 고려할 때 전반적으로 낮은 수준이다. 사업자별 만족도는 번개장터가 3.63점으로 가장 높았고 이어 당근마켓(3.60점), 헬로마켓(3.48점), 중고나라(3.22점) 순이었다. 번개장터와 당근마켓 간 종합만족도 차이는 오차 범위 내였다. 부문별 만족도에서는 거래물품·거래정보 등 본원적 서비스에 대해 평가하는 '서비스 상품 만족도'가 평균 3.64점으로 가장 높았다. 반면 서비스 체험 만족도는 3.24점으로 가장 낮아 중고거래앱 사업자들의 개선 방안 마련이 필요한 것으로 분석됐다. 서비스 품질 요인별로는 중고거래앱 메뉴 구성과 관련한 '효율성' 만족
C2C 분쟁조정 기관 KISA ICT분쟁조정지원센터에 작년 4,177건 접수 당근마켓 등 개인 간 거래(C2C) 플랫폼을 통한 중고거래가 늘면서 이에 대한 분쟁조정 신청도 급증했다고 한국인터넷진흥원(KISA)이 20일 밝혔다. 22일 KISA에 따르면 이 기관의 ICT분쟁조정지원센터가 지난해 접수한 조정신청 5,163건 중 80.9%인 4,177건이 C2C 분쟁에 관한 것이었다. 이는 2020년 C2C 분쟁 조정신청 906건(44.7%)의 4.61배다. 건수로는 단 1년만에 3,271건이 늘었다. 전홍규 KISA ICT분쟁조정지원센터 전자문서·전자거래 분쟁조정위원회 사무국장은 "코로나19로 중고거래 시장이 급성장하면서 관련 분쟁도 함께 는 것으로 파악된다"며 "주요 분쟁 내용은 스마트폰 등 전자제품, 전자 상품권, 중고 명품가방 환불 관련"이라고 설명했다. 분쟁 대상이 된 거래가 벌어진 곳은 당근마켓(38.8%·1,620건)·중고나라(23.3%·973건)·번개장터(18.7%·780건) 등 3대 중고 거래 플랫폼이 80.8%로 압도적 다수를 차지했다. 나머지 804건(18.2%)은 카페·블로그·사회관계망서비스(SNS) 등 기타 플랫폼에서 발생한 것이다. 전 사
헬로티 김진희 기자 | 2022년부터 사기의심거래는 개인간 거래 플랫폼에서 자동 차단될 예정이며 사이버사기 피해신고 조회범위도 대폭 넓어진다. 이를 위해 오는 12월 말부터 경찰청 사이버수사국 홈페이지와 사이버캅 앱 ‘사이버사기 피해신고 이력조회’ 서비스에서 사기거래에 사용된 모바일 메신저 계정·이메일 주소까지 조회할 수 있도록 순차적으로 시스템이 개선된다. 개인정보보호위원회와 경찰청 그리고 ‘개인간 거래 플랫폼’인 ㈜당근마켓, 번개장터㈜, ㈜중고나라는 22일 사이버사기 피해 예방을 위한 업무협약을 체결했다. 그리고 이날 개인정보위는 인터넷 사기가 지속적으로 증가하는 문제점을 심각하게 인식하고 ‘개인정보 유출 피해예방 및 구제 대책’을 마련하는 과정에서 개인간 거래 플랫폼 사업자들이 카카오톡 등을 통한 사기피해를 막기 위해 정부 기관간 정보공유를 건의했다. 이에 따라 개인정보위는 제도적 근거를 마련했고, 경찰청은 시스템을 개선해 오는 12월 말부터 사이버캅을 통해 사기로 의심되는 휴대전화번호, 계좌번호, 모바일 메신저 계정, 이메일주소를 조회하면 최근 3개월간 3회 이상 사이버사기 피해 신고된 이력을 확인할 수 있도록 할 계획이다. 윤종인 개인정보위 위원장은
[첨단 헬로티] 모바일 중고마켓 번개장터와 모바일 중고거래 컨시어지 서비스 셀잇이 합병하기로 했다고 4일 밝혔다. 모바일 중고마켓 번개장터를 운영 중인 퀵켓(대표 장원귀)은 중고거래 컨시어지 서비스 기업 셀잇(대표 김대현)과 지난달 말 합병 계약을 체결했으며, 오는 10월까지 합병 절차를 완료할 예정이다. 합병 작업은 퀵켓이 셀잇을 흡수합병하는 형태로 진행되며, 셀잇 법인은 해산된다. 양사는 이번 합병에 대해 비즈니스 역량을 통합해 시너지 효과를 창출, 급성장 중인 모바일 중고거래 및 개인간 거래(C2C) 시장에서의 주도권을 강화하기 위한 것이라고 설명했다. 통합법인의 사업을 빠른 속도로 확장하기 위해 대규모 투자 유치도 계획하고 있다. 통합법인 출범 후에도 두 조직은 당분간 독립적으로 운영된다. 자원 공유나 공동 프로모션 등 즉각적인 시너지 창출이 가능한 부문부터 순차적으로 통합해 나간다는 계획이다. 번개장터와 셀잇, 두 서비스는 기존처럼 각각 별도 플랫폼으로 운영된다. 번개장터가 C2C 중고거래 중심의 모바일 마켓플레이스라면 셀잇은 위탁 혹은 직매입 기반의 중고 전문몰이어서 같은 모바일 중고거래 서비스이지만 타깃 고객과 수익모델이 다르기 때문이란게 양사
[첨단 헬로티] 퀵켓(대표 장원귀)이 운영하는 모바일 중고마켓 번개장터가 거래신뢰도 제고 및 전문상점 활성화를 위해 ‘우수 전문상점 인증제’를 도입하고, 자동차외형복원 서비스를 제공하는 ‘카페인터’를 1호 인증점으로 선정했다고 30일 밝혔다. ‘우수 전문상점 인증제’는 번개장터에 입점해 있는 전문상점 중 상품 및 서비스의 품질과 거래신뢰성이 확보된 상점을 월 1개씩 엄선해 공인 타이틀을 부여하는 제도다. 팔로워 수 1000명 이상, 거래후기 건수 50개 이상, 평균별점 4개 이상인 전문상점을 1차로 추린 후, 고객문의에 대해 친절하고 신속하게 답글을 다는 등 고객응대가 뛰어나고 고객만족도가 높으며 상품 등록이 꾸준한 상점을 2차 선정하고, 대면 인터뷰를 거쳐 인증점을 최종 선정한다. 한 차례라도 사기나 불성실 거래 등을 이유로 회원의 신고나 번개장터의 제재를 받은 적이 있는 상점은 대상에서 원천 제외된다. 우수 전문상점에게는 ‘O호 인증점’이라는 공인 타이틀 외에도, 1개월 간 번개장터 메인 화면에 상점으로 연결되는 대형 홍보 배너와 상점 대표 인터뷰 기사가 노출되는 특전과
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