종합 물류기업 CJ대한통운이 끊김 없는 배송을 목표로 도입한 ‘매일오네(O-NE)’가 서비스 개시 1년 만에 일요일 배송 물량이 67% 증가하는 성과를 거두며 초격차 배송 플랫폼 경쟁력을 입증했다. CJ대한통운은 소비재를 중심으로 휴일 배송 수요가 빠르게 확대되며 셀러와 소비자 모두의 만족도를 끌어올리고 있다고 밝혔다.

 

CJ대한통운은 ‘매일오네’ 도입 첫 해인 2025년 데이터를 분석한 결과, 지난해 12월 기준 일요일 배송 물량이 연초 대비 67% 증가했다고 19일 발표했다. 경기 불황에 따른 소비심리 위축 속에서도 주말과 휴일을 아우르는 배송 체계를 구축하며 이커머스 시장 전반에 변화를 가져왔다는 평가다.

 

상품군별로 살펴보면 주말 구매 수요가 높은 소비재를 중심으로 물량 증가세가 두드러졌다. 출산·육아 상품 배송 물량은 316% 급증하며 가장 높은 증가율을 기록했다. 기저귀, 분유, 유아용품 등 즉시 구매가 필요한 품목 특성상 ‘매일오네’의 효과가 직접적으로 나타난 것으로 분석됐다.

 

 

같은 기간 패션의류·잡화 상품군은 주말 쇼핑 수요 확대에 힘입어 93% 증가했고, 화장품·미용 카테고리 역시 89% 늘며 뒤를 이었다. 여가 시간이 늘어나는 주말 특성과 끊김 없는 배송 서비스가 맞물리며 소비자 구매 패턴 변화가 반영됐다는 설명이다.

 

식품류 역시 ‘매일오네’의 핵심 수혜 카테고리로 자리 잡았다. 식품 배송 물량은 70% 증가했으며, 특히 지역 특산물 배송은 연초 대비 138% 늘어 지역 농수산물 셀러의 판로 확대에도 기여한 것으로 나타났다. 과거 주말·공휴일 전 택배 접수 제한으로 어려움을 겪던 식품 셀러들이 판매일수 확대와 재고 관리 안정화 효과를 동시에 얻고 있다는 분석이다.

 

개인 간 거래(C2C) 택배가 포함된 기타 부문 배송 물량도 140% 증가했다. CJ대한통운이 지난해 9월 당근마켓과 협력해 중고거래 이용자를 위한 ‘바로배송 서비스’를 도입하는 등 C2C 택배를 강화해 온 전략이 주효했던 결과로 풀이된다.

 

전체 주말 배송 물량을 상품 종류별로 보면 패션의류·잡화가 27%로 가장 큰 비중을 차지했다. 이어 식품류 21%, 생활·건강 17%, 화장품·미용 11%, 도서·음반 8% 순으로 온라인 쇼핑 수요가 높은 소비재 중심의 주말 배송 구조가 형성됐다.

 

CJ대한통운은 이러한 성과를 바탕으로 2026년 ‘매일오네’ 서비스 고도화 전략을 추진한다. 서비스 적용 지역을 지속적으로 확대하는 한편, ‘CJ대한통운 오네(O-NE)’ 애플리케이션 개편을 통해 C2C 택배 이용 편의성과 접근성을 높일 계획이다.

 

CJ대한통운은 또한 전국상인연합회와 협력해 전통시장 물류 상생 모델을 구축하는 등 소상공인과 셀러의 판로 확대에도 주력한다는 방침이다. 주말과 휴일을 포함한 안정적인 배송 인프라를 통해 셀러의 판매 기회를 넓히고 소비자에게는 일관된 쇼핑 경험을 제공한다는 전략이다.

 

윤재승 CJ대한통운 오네(O-NE) 본부장은 “‘매일오네’를 통해 배송 범위가 확대되고 끊김 없는 배송이 가능해지면서 셀러의 판매 기회는 물론 소비자의 쇼핑 편의와 만족도도 크게 높아졌다”며 “지속적인 서비스 고도화를 통해 택배 산업 생태계 전반의 성장을 이끌어 나갈 것”이라고 밝혔다.

 

헬로티 김재황 기자 |