2019년부터 2022년 조직별 개인정보보호 투자액 연평균 31% 성장
시스코시스템즈가 ‘2023 개인정보보호 벤치마크 보고서(2023 Data Privacy Benchmark Study)’를 발표했다.
개인정보보호 벤치마크 보고서는 개인정보보호 전략 전문가의 견해를 조사한 보고서로, 올해 발간 6주년을 맞이했다. 올해 보고서는 전 세계 26개국, 3100명 이상의 전문가에게 설문조사를 실시해 견해를 담았다. 경제 불황에도 조직들이 개인정보보호에 지속적으로 투자하고 있다는 내용이 이번 보고서 주요 골자다.
보고서에 기재된 개인정보보호에 대한 조직별 평균 투자액은 2019년 120만 달러(한화 약 14억 6000만 원)에서 2022년 270만 달러(한화 약 33억 원)로 증가했다. 연평균 투자액은 약 31% 증가한 것으로 나타났다.
한편, 올해 보고서에서는 개인정보보호에 대해 기업의 실질적 조치와 소비자의 기대치에 간극이 있는 것으로 분석됐다. 특히 인공지능(AI) 적용 방식에 대한 관점이 다른 것으로 파악됐다.
신뢰 구축을 위해 필요한 요소로 기업은 준법(30%)이 가장 중요하다고 답변한 것에 반해, 소비자는 투명성(39%)을 최우선 요소로 선택했다.
데브 스타코프(Dev Stahlkopf) 시스코 부사장 겸 최고 법률책임자는 “법률을 준수하는 것보다 조직이 개인정보보호를 위해 어떤 접근 방식을 선택하는지가 큰 영향을 미친다”고 분석했다. 이어 “개인정보보호에 대한 투자는 영업, 보안, 운영 그리고 신뢰에 걸쳐 비즈니스 가치를 주도한다”고 덧붙였다.
헬로티 최재규 기자 |
