AI 통합 업무 플랫폼 전문기업 엠클라우드브리지가 일반 사용자부터 파워 사용자, IT 담당자까지 조직 내 역할에 맞춰 마이크로소프트 365 코파일럿(Microsoft 365 Copilot)을 활용할 수 있도록 한 실무형 AI 교육 프로그램을 출시했다.

 

엠클라우드브리지는 기업 현업에 즉시 적용할 수 있는 ‘역할 기반 마이크로소프트 365 코파일럿 교육 프로그램’과 ‘전문 AI 역량 강화 교육’을 공식 출시했다고 밝혔다. 역할별 코파일럿 활용과 업무 자동화, 엔터프라이즈 Agent 설계부터 생성형 AI 도구 이해와 산업별 실습까지 교육 범위를 구성했으며, 교육과 지식관리를 연결하는 ‘Ai 365 교육 에이전트’도 함께 제시했다.

 

이번 프로그램은 AI를 실제 업무 현장에 정착시키고 성과로 연결하려는 기업 수요에 대응해 마련됐다. 단순 기능 소개에 그치지 않고 실습과 현업 적용, 사후 안착 지원까지 연결하는 End-to-End 교육 체계를 기반으로 설계됐다.

 

 

‘역할 기반 마이크로소프트 365 코파일럿 교육 프로그램’은 일반 사용자, 파워 사용자, IT 담당자 등 조직 내 역할에 따라 필요한 코파일럿 역량을 단계적으로 습득하도록 구성됐다. 각 과정은 독립적으로 운영되며 업무 수준과 역할에 따라 필요한 과정을 선택해 수강할 수 있다.

 

첫 번째 ‘마이크로소프트 365 코파일럿 업무 활용 과정’은 전사 임직원을 대상으로 워드(Word), 아웃룩(Outlook), 팀즈(Teams), 엑셀(Excel), 파워포인트(PowerPoint) 등 마이크로소프트 365 코파일럿의 핵심 활용법을 다룬다.

 

문서 작성과 이메일 처리, 회의 요약, 데이터 분석, 발표자료 제작 등 일상 업무 생산성을 높이기 위한 실습과 함께 영업, 인사, 재무, 생산 등 부서별 업무 시나리오 기반 교육이 진행된다.

 

두 번째 ‘코파일럿 업무 자동화 및 Agent Builder 과정’은 부서 내 자동화 담당자와 파워 사용자를 대상으로 코파일럿 스튜디오(Copilot Studio)와 파워 오토메이트(Power Automate) 기반 자동화를 집중적으로 다룬다.

 

챗봇과 Agent 제작, 대화 설계, Connector 및 REST API 연동, Adaptive Card 구현, Workflow 개발, 승인 프로세스 자동화, 고급 자동화 설계를 실습한다. Outlook 비서, 병합 처리 Agent, 인사 Agent 등 실제 업무 사례 구현도 포함됐다.

 

세 번째 ‘Enterprise Copilot Agent 설계·통합 과정’은 IT 담당자와 개발자를 대상으로 엔터프라이즈 환경에 최적화된 Copilot Agent 설계와 구축 전반을 교육한다.

 

Enterprise Architecture와 파워플랫폼(Power Platform) 아키텍처 이해, 역할 기반 권한 관리, SQL 및 REST API 연동, 외부 시스템 연계, Multi-Agent 오케스트레이션, 거버넌스 및 모니터링, 배포와 운영 등을 다룬다. 최종적으로 외부 시스템과 데이터베이스, 보안 환경을 연계한 Enterprise Multi-Agent 구축 실습까지 진행한다.

 

함께 출시된 ‘전문 AI 역량 강화 교육’은 클로드(Claude), 퍼플렉시티(Perplexity), 챗지피티(ChatGPT), 제미나이(Gemini) 등 주요 생성형 AI 플랫폼의 강점과 활용 방안을 익히고 산업별 실제 업무 시나리오를 중심으로 실습하는 과정이다.

 

조선사, 제조업, 의료기기·헬스케어, 물류업 등 다양한 산업군의 데이터를 기반으로 문서 요약과 리서치, 계약 검토, 보고서 작성, UI 시안 설계 등을 수행하도록 구성했다.

 

산업별 특화 과정은 총 14시간의 실무 훈련으로 운영된다. 조선 분야에서는 영문 RFP 분석과 친환경 선급 규칙 검토, 야드 안전관리, 블록 적치 관제 UI 설계를 다룬다. 제조 분야는 설비 이상 징후 분석, 스마트공정 리서치, SCM 리스크 검수, 공장 관제 대시보드 설계로 구성됐다.

 

의료기기·헬스케어 분야에서는 인허가·임상 문서 요약, 글로벌 규제 리서치, 임상·품질 문서 검수, 제품 UI 설계를 진행한다. 물류 분야는 운행 로그 분석, 물류·통관 규제 리서치, 화주 계약 검토, 실시간 배송관제 UI 설계를 중심으로 교육한다.

 

엠클라우드브리지는 교육 프로그램과 함께 ‘Ai 365 교육 에이전트’도 제시했다. Ai 365 교육 에이전트는 기업 내외부에 흩어진 지식과 교육 콘텐츠를 하나의 AI 기반 플랫폼으로 연결해 수집, 가공, 배포 전 과정을 자동화하는 통합 교육·지식관리 솔루션이다.

 

논문, 전문 서적, 시장 분석 자료, 경쟁사 기술 정보, 사내 문서 등 다양한 원천 데이터를 AI가 자동으로 분석·분류·구조화하고 이를 기업 맞춤형 교육 콘텐츠와 지식 자산으로 전환해 조직 전체가 활용할 수 있도록 지원한다.

 

Ai 365 교육 에이전트는 단순한 LMS(Learning Management System)를 넘어 교육과 지식관리를 하나의 업무 흐름으로 연결하는 AI 플랫폼으로 설계됐다. AI가 문서를 디지털화하고 핵심 내용을 추출한 뒤 메타데이터를 생성하며, 쉐어포인트(SharePoint) 기반 통합 지식 저장소와 마이크로소프트 비바 러닝(Microsoft Viva Learning)에 연계한다.

 

사용자는 자연어 질의로 필요한 기술 자료와 업무 지식을 탐색할 수 있고, AI는 관련 문서를 요약해 업무 맥락에 맞는 답변과 연관 교육 과정을 추천한다. 최신 자료가 등록되면 기존 교육 콘텐츠도 지속적으로 최신화할 수 있도록 구성했다.

 

마이크로소프트 365(Microsoft 365) 환경과 연계해 조직의 권한 정책을 반영한 지식 관리, 맞춤형 학습 추천, 통합 교육 운영 체계도 제공한다. 이를 통해 교육 콘텐츠 제작과 운영 시간을 줄이고 최신 지식 관리와 조직 내 지식 공유, 신규 인력 온보딩, 업무 표준화, 반복 업무 자동화 등을 지원한다.

 

엠클라우드브리지 이혁재 대표는 “기업의 AI 도입은 이제 단순 체험 단계를 넘어 실제 업무 혁신과 운영 체계 구축으로 이어져야 하는 시점”이라며 “이번 교육 프로그램은 일반 사용자부터 현업 자동화 담당자, IT 조직까지 각 역할에 맞는 AI 활용 역량을 체계적으로 확보하고, 나아가 교육과 지식관리까지 통합해 기업의 AI 실행력을 높일 수 있도록 지원하는 데 초점을 맞췄다”고 밝혔다.

 

헬로티 이동재 기자 |